Preguntas frecuentes
Recorremos Centroamérica con 14 salidas diarias desde: Panamá, Costa Rica, Nicaragua, Honduras, El Salvador, Guatemala y México (Tapachula).
Sí, los autobuses brindan servicio todos los días, de acuerdo con los horarios establecidos en el itinerario. El único día que no hay servicio es el viernes santo.
Sí, puede comprar su boleto desde el sitio web www.ticabus.com, descargarlo y mostrarlo de forma digital para un abordaje mucho más rápido y sencillo.
Aquellos pasajeros que posean un boleto abierto pueden comprarlo vía telefónica llamando a cualquiera de nuestras terminales o agencias.
Los boletos se pueden pagar con tarjeta de crédito y/o débito, efectivo en dólares norteamericanos (USD), o con la moneda correspondiente al país en donde se esté comprando el boleto.
Se recomienda hacerlas con 3 o 4 días de anticipación en temporada baja y con por lo menos 30 días de anticipación en temporada alta, para el mes de diciembre con 3 meses de anticipación.
Tiene validez de un año a partir de su fecha de expedición. La empresa no responde por pérdida, extravío, desaparición; así como tampoco acepta boletos dañados ya sea en su totalidad o en alguna parte.
En caso de que el pasajero no utilice su boleto el monto no es reembolsable, pero puede cambiarlo para ser utilizado dentro del año siguiente a su fecha de compra.
El boleto es personal e intransferible, no se puede transferir sin consentimiento previo de la empresa.
A partir de los 3 años cualquier menor requiere su boleto de viaje. Antes de los 3 años el padre, madre y/o tutor acompañante puede llevar al niño en brazos, si desea un asiento deberá pagar el boleto correspondiente.
Dependiendo de la nacionalidad del pasajero y del país al que desee ingresar. Se debe considerar que los requisitos varían de acuerdo con cada país, por ello, lo mejor es que el pasajero se comunique directamente con la embajada o consulado correspondiente e para evitar omisiones o confusiones.
El costo varía de frontera a frontera y dependiendo de la nacionalidad del pasajero. En promedio el viajante va a requerir $5 - $7 USD por frontera que pase.
Nuestro pasajero tiene la libertad de parar y quedarse en cada país el tiempo que desee. El usuario es libre de continuar su viaje cuando lo desee siempre y cuando cuente con reservación previa y confirme la misma.
Una Terminal es un punto inicial del viaje, representa nuestro nombre de una manera directa. Una agencia es una alianza estratégica entre TICA BUS y otra empresa, por lo general una agencia de viaje o un hotel. Esto nos permite poder ofrecer a nuestros usuarios una mayor oferta en el mercado Centroamericano.
No, los gastos del hotel son responsabilidad del pasajero, esto implica un gasto adicional que oscila entre los $15.00 y $30.00 USD por noche por persona. Es importante recordar que alrededor de nuestras terminales usted podrá elegir entre una diversidad de hoteles para todo tipo de presupuesto.
En las terminales de Costa Rica y Nicaragua encontrará hoteles TICA BUS a precios competitivos y accesibles.
A la hora de viajar es importante tomar en cuenta que va a necesitar un promedio de $20 USD diarios para gastos de comida.
En la clase turística se realizan paradas para abordar y en el servicio directo únicamente en la frontera.
Sí, desde el momento en que se realiza la compra del boleto por cualquier vía, ya sea digital, telefónica, en la taquilla o agencia, se le asigna un asiento, de esta forma podrá conocer con anticipación en lugar que le corresponde dentro del autobús.
Todas nuestras unidades están equipadas con aire acondicionado, servicio sanitario, asientos reclinables, TV y video.
En el servicio directo se realizan paradas de cortesía para el abordaje de usuarios que se encuentran en ruta a su destino final.
En el servicio turística se realizan dos paradas lo más cercanas a la hora de la comida.
Por seguridad, TICA BUS no tiene rutas que viajen toda la noche en relación con el horario de trabajo de las fronteras.
Cada pasajero tiene permitido llevar dos maletas con un peso máximo de 30 kg (66 libras).
A excepción de los animales guía entrenados con el propósito de acompañar a una persona con capacidades diferentes podrá viajar sin costo adicional; es requisito presentar los documentos y permisos del animal de compañía durante el proceso de check-in. De otra forma, ninguna especie de animal o mascota podrán ser transportados.
Por respeto a los usuarios que no fuman y dado que el autobús viaja con ventanas cerradas y aire acondicionado, no es permitido fumar dentro del mismo.
